3.리콜 방법에 대해 말씀드리겠습니다.
(1)이 당시의 리콜 공지문에 사진과 함께 접수합니다.
(불량시트지를 사용한 모든제품은 해당됩니다.
전화로 회사 핸드폰으로 불량시트지 사진 접수 받습니다.)
(2)현재 사용하고 있는 상판을 가방과함께 본사로 보내줍니다.
보내실 때 A4 용지에 (성함,주소,전화번호,시트지 또는 논슬립 코팅 상판 선택)
아래 사항을 적어서 같이 보내 줍니다.
포장할 박스가 필요하신분은 리콜접수시 박스요청을 하시면 박스를 보내드립니다.
(3)본사에 리콜 상판이 도착하면 확인후 당일 발송 됩니다.
(예 : 택배리콜시 월요일 고객 발송 -> 화요일 본사 도착
-> 확인 후 화요일 본사반송 -> 수요일 고객리콜 완료)
(4)본사 직접방문시 -> 접수 리콜 반품 확인 후 당일 직접 출고
(단, 방문전에 전화통화로 리콜 제품 확인 후 가능)
(방문전 필히 전화 하시고 방문 하시기 바랍니다. 접수되지 않거나
통화 이력이 없으시면 리콜이 불가 합니다.)
(5)낚시중이라 즉시 리콜을 못 받으시는 분은 추후 원하시는 날짜에
언제든지 받으시면 됩니다.
( 리콜 기간 참여선정후 리콜미참여시 후순위로 밀림)
6)리콜 전체수량 중 직접 동일레저 본사 내방시 30% 물량배정
70% 택배 물량으로 배정되어 있습니다.
동일레저 내방이 가능하신분들은 오피스등록 또는
전화로 문의 주시기 바랍니다.
※ [추신]상판을 먼저 보내드리는 방안도 강구하였으나 가방 없이
상판만 박싱하여 출고시 배송에 파손위험이 아주 높을 뿐 아니라
추후 회수 문제도 있어서 부득이 하게 선 회수 후 그 가방에 다시
담아 보내드리는 방법으로 진행하오니 적극협조 부탁드립니다.
마지막으로 믿고 기다려 주셔서 감사드리고 리콜이 시작되면
혹시 시즌중에 낚시 하시느라 즉시 리콜을 못 받으시는 분은 추후에
원하시면 언제라도 즉시 리콜해드리도록 하겠습니다.
끝으로 가내에 항상 좋은일만 있기를 기원하겠습니다.
동일레저 대표
박동우 배상